Поделиться:
Статьи / Смс-рассылки: три составляющих успеха
Смс-рассылки: три составляющих успеха
9 июня 2017

В былые времена, когда маркетологи только-только догадались использовать смс-рассылку в рекламных целях, конверсия этого источника достигала 50%. Вдумайтесь в цифру! 50% — это значит, что каждый второй, получивший рекламное смс, отозвался на него действием.
С тех пор прошло немало лет, в течение которых потребитель наращивал антирекламный панцырь, становился все более недоверчивым и требовательным к качеству и способам продвижения товаров и услуг. Поэтому сегодня 5-6% конверсии для рекламы по смс – вполне достойный показатель.

Использование смс-рассылок в индустрии красоты

В предыдущей статье мы рассмотрели преимущества и недостатки смс-рассылок для вашего бизнеса. Давайте кратко остановимся на том, для каких целей оптимальна подобная реклама.

  • Оперативно и в сжатые сроки проинформировать о новинках, событиях, акциях.
  • Повысить лояльность путем персональных поздравлений с важными датами и напоминаний о визитах.
  • Удержать клиента за счет его вовлеченности в жизнь салона\мастера.
  • Повысить узнаваемость салона\мастера.

Исходя из этих целей формируется концепция sms рассылки, и мы уже готовим об этом следующую статью.

Три слагаемых успеха

Ваши смс будут читать? Мы уже говорили о том, что даже для удаления сообщения его надо открыть. Но если единственное, на что сподвигла ваша смс – это удалить ее, то высокой конверсии ждать не приходится. Поэтому вот вам три основополагающих принципа коммерческих сообщений.
1. Персонализация. Если смс уведомление адресовано конкретно Марии Ивановой, у него больше шансов быть ею прочитанным.
2. Краткость. Уместить всю необходимую информацию в 134 символа – это своего рода искусство. Но совершенно необходимое, ибо в противном случае ваш опус отправится в корзину.
3. Инструктивность. Клиент не должен задаваться вопросом «Что дальше?» Эффективная реклама это та, которая приводит к действию. Оставьте четкие инструкции: «Звоните! Приходите! Шлите почтовыми голубями!»

Итак, вы уже знаете, что можно продвигать свои услуги посредством смс, и знаете, что важно для успеха кампании. И уже почти готовы взять ее на вооружение. Но массовая рассылка смс требует проработанной стратегии в зависимости от ваших приоритетных целей. Этому будет посвящена наша следующая статья.

Смс-рассылки: три составляющих успеха